2025 年 5 月 23 日，桐乡市正式入选全国文明城市名单。作为连续两年深度参与桐乡文明城市创建指导工作的市场调查咨询机构，我司（嘉兴北斗市场调查有限公司）以专业调研与精准服务，为城市文明建设提供全链条智力支持，见证城市文明进阶的重要时刻。

深耕城市文明建设，以专业力量赋能创建进程

自 2023 年起，我司受桐乡市相关部门委托，深度参与文明城市创建调研与指导工作。依托多年积累的城市公共服务研究经验，组建专项工作小组，围绕环境卫生、公共秩序、市民素质、公益宣传等核心指标，开展全维度调研：

· 精准诊断城市文明痛点：通过实地走访楼道、小区等重点区域，采集 20000 + 样本数据，形成《桐乡文明城市创建分析报告》，精准定位占道经营、非机动车停放混乱、公益广告覆盖率不足等 20 余项具体问题；

· 定制化解决方案输出：结合桐乡地域文化特色，为环卫治理、文明劝导、志愿服务等场景设计 “一区域一方案”；

· 动态跟踪创建成效：建立 “周巡查 - 月评估 - 季总结” 机制，通过大数据分析与实地复核相结合的方式，累计出具12期创建进度评估报告，为政府部门决策提供量化依据。

从数据到实践：见证文明城市的 “桐乡答卷”

在两年的创建周期中，我司团队与桐乡市各部门、街道形成协同工作网络，将调研成果转化为具体行动：

· 市民参与度提升工程：协助策划 “文明桐乡・从我做起” 全民征集活动，通过问卷访谈收集市民建议；

· 薄弱环节攻坚行动：针对背街小巷环境卫生问题，设计 “网格化 + 智慧化” 巡查系统，通过小程序实时上报问题并追踪整改，推动卫生死角及时整改；

· 文明氛围营造支持：参与编制《桐乡市民文明手册》，协助打造  “文明社区”，通过场景化宣传提升市民对文明城市创建的认知度与认同感。

此次桐乡成功获评全国文明城市，既是城市综合实力的体现，也印证了专业调研与精准服务在社会治理中的价值。我司项目负责人表示：“从数据洞察到方案落地，我们始终以‘第三方视角 + 本地化智慧’助力城市文明升级，很荣幸能成为桐乡文明进程的参与者与见证者。”

服务城市发展，探索社会治理创新路径

作为深耕市场调研与公共服务领域的专业机构，我司在文明城市创建、城市治理提升等领域，形成 “调研诊断 - 方案设计 - 执行跟踪 - 成效评估” 的全流程服务体系。

未来，我们将继续以数据为基、以创新为翼，为城市文明建设、基层治理现代化等领域提供更具针对性的解决方案，助力更多城市书写文明发展的新篇章。

图片来源：新华社权威快报新华社权威快报丨202个全国文明城市（区）、60名（组）全国道德模范等受表彰-新华网

嘉兴北斗市场调查有限公司（www.bizd.cn）成立于2012年，是一家集政府服务与商业调研为一体的综合型研究机构，是一家专注于“政府和企业满意度测评研究”的第三方专业市场研究机构，主要为企业与政府客户提供市场调研、研究咨询、专家顾问等相关业务，以市场调查、社会经济咨询为主营业务，服务内容包括：市场调查服务；企业管理咨询；信息技术咨询；市场营销策划等。

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