1月11日上午至1月12日上午，我市顺利召开3场2023年桐乡居家养老服务照料中心服务提升培训会。我市各镇（街道）民政办养老业务工作人员、各村（社区）民政工作分管干部、全市各村（社区）居家养老服务(照料)中心运营负责人及相关工作人员等297人参加了此次培训，培训会时长共计3小时，本次居家养老服务提升培训会的顺利召开，有助于提高桐乡市城乡社区居家养老服务照料中心的建设与管理水平，夯实照料中心的核心平台作用，提升居家养老的服务水平。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           ▲培训会议现场

笃行不怠

市民政局委托第三方评测机构嘉兴北斗市场调查有限公司以视频会议的形式，由嘉兴北斗桐乡市居家养老服务测评项目专项研究员担任培训主讲，开展以居家养老服务照料中心服务提升为主题的线上“云”培训。培训会内容从桐乡市居家养老服务照料中心等级评定的背景情况、测评标准展开讲解，综合分析2023年前三季度测评结果、主要失分指标与建议，并针对如何有效开展关爱独居老人行动展开了详细的培训。

                                                                                                                                                                                     ▲培训PPT部分内容

扬帆起航

通过本次服务提升培训会议的顺利召开，深化了照料中心相关工作人员对于测评内容及测评意义的理解，从而能够更好地将各项标准落到实处，进一步提升照料中心的总体服务水平，打造出高质量、高水平、高品质、高满意度的居家养老服务照料中心。

北斗市场调查公司（www.bizd.cn）成立于2012年，是一家集政府服务与商业调研为一体的综合型研究机构，是一家专注于“政府和企业满意度测评研究”的第三方专业市场研究机构，主要为企业与政府客户提供市场调研、研究咨询、专家顾问等相关业务，以市场调查、社会经济咨询为主营业务，服务内容包括：市场调查服务；企业管理咨询；信息技术咨询；市场营销策划等。

公司秉承“规范、科学、诚信”的工作理念，自成立以来一直服务于众多知名企业，得到客户一致好评，成员不断学习先进、科学的调研统计知识，并在大量的项目当中积累了宝贵经验。公司坚持科学与经验并举，理论与实践相结合，致力于专业市场调研及测评工作，为客户提供更加专业的服务。